משלוח

האם אתה שולח לכל העולם?

כן, אנו שולחים לרוב המדינות בכל רחבי העולם. 

אנו מציעים משלוח למדינות היעד הבאות: 

Aרג'נטינה 
אוֹסטְרַלִיָה 
אוֹסְטְרֵיָה 

Bאלגיה 
בְּרָזִיל 

Cאנאדה 
צ'ילה 
קוסטה ריקה 
קרואטיה 
קַפרִיסִין 
הרפובליקה הצ'כית 

Denmark 
הרפובליקה הדומיניקנית 

Eקואדור 
אסטוניה 

Fפְּנִים הָאָרֶץ 
צָרְפַת 

Gארמניה 
יָוָן 

Hאונג קונג 
הונגריה 

Iסילנד 
הוֹדוּ 
אירלנד 
ישראל 
אִיטַלִיָה 

Jאמיקה 
יפן 

Latvia 
ליטא 
לוקסמבורג 

Malta 

Nאתרים 
ניו זילנד 
נורווגיה 

Poland 
פּוֹרטוּגָל 
פוארטו ריקו 

Rאומניה 

Sקוטלנד-בריטניה 
סינגפור 
סלובקיה 
סלובניה 
דרום אפריקה 
סְפָרַד 
שבדיה 
שוויץ 

Tאייוואן 
תאילנד 
טורקיה 

Uהממלכה הנידחת 
ארצות הברית 
אורוגוואי 

Vאנצואלה

אילו שיטות משלוח אתם מציעים?

ראה שלנו פרטי משלוח עמוד עבור כל שיטות המשלוח הזמינות.

איך אני עוקב אחר ההזמנה שלי?

יש לנו מערכת המאפשרת לך לעקוב אחר מצב ההזמנה והמשלוח שלך. 
עליך למלא את מספר מזהה ההזמנה שלך ואת כתובת האימייל שבה השתמשת בעת ביצוע ההזמנה. 

אתה יכול לעבור לדף המעקב שלנו כאן.

תַשְׁלוּם

כיצד אוכל למצוא את הרכישה שלי בדוח החיוב שלי?

תוכלו למצוא אותנו ליד סכום הרכישה בשם "אתר תכשיטים / momgiftworld".

אילו אמצעי תשלום זמינים באתר שלך?

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים והתשלומים המבוצעים באמצעות PayPal. 
תוכל לראות את הרשימה המלאה של אמצעי התשלום בדף התשלום שלנו, לאחר לחיצה על כפתור "המשך לקופה" בעגלת הקניות ובחרת המדינה שלך.

מהי מדיניות הפרטיות שלך?

כיבוד הפרטיות שלך הוא בעל חשיבות עליונה עבורנו ב- momgiftworld. כל מידע שאתה שולח לאתר שלנו, או שנאסף על ידי "עוגייה" במהלך ביקורך, משמש אך ורק על ידי momgiftworld כדי לשמור על תיעוד של הרכישות שלך ומסיבות קידום מכירות. איננו מוכרים, מעבירים, משכירים או סוחרים במידע שלך לצד שלישי כלשהו. 

כאשר אתה נרשם לאתר שלנו, תתבקש לשלוח פרטים אישיים מסוימים, כגון שם ופרטי התקשרות. momgiftworld ישמור על המידע האישי שלך. בשום פנים ואופן לא נחשוף או נשתף את המידע שלך עם כל צד שלישי לא מורשה. בנוסף, אנו משתמשים ב"עוגייה" כדי לעקוב אחר התנועות שלך באתר. קובץ ה-cookie "זוכר" מי אתה, ולכן מבטל את הצורך בהרשמה מחדש אצלנו בכל פעם שאתה מבקר באתר שלנו. בנוסף, זה מאפשר לנו לספק לך תכונה של עגלת קניות, ומייעל את חווית הקנייה הכוללת שלך.

קיבלתי שובר פרסום. איך אני משתמש בו?

אם יש לך קוד קידום מכירות של momgiftworld, הזן את הקוד בתיבת "קוד קידום" בתחתית הקניות ולחץ על "החל".

מה עלי לעשות אם אני מקבל הודעת 'התשלום לא עבר'?

אם אתה מקבל הודעה שהתשלום שלך לא עבר, אנא בדוק את פרטי החיוב שלך וודא שהם מדויקים. 
אם כל הפרטים נכונים, אנא נסה לשלם באמצעות PayPal. אתה לא חייב להיות חבר רשום ב-PayPal כדי להשתמש בשירותים שלהם. 
אתה יכול גם להשתמש בכרטיס אשראי אחר או לנסות שוב כעבור כמה שעות כדי להמשיך בתהליך התשלום.

יש לי חשבון PayPal אבל אני לא יכול להשלים את התשלום.

אם מסיבה כלשהי אינך יכול להשלים את התשלום שלך באמצעות PayPal, בבקשה צור קשר עם פרטי ההזמנה שלך. 
אנו נשלח לך דואר אלקטרוני עם בקשת תשלום PayPal על מנת להשלים את התשלום שלך.

למקם הזמנות

איך אני מבצע הזמנה?

ביצוע הזמנה קל. בחרו את התכשיט וכתבו את הכיתוב הרצוי. 
בחר את אורך השרשרת מתפריט התיבה הנפתח ולחץ על כפתור "הוסף לעגלה". 
בסל הקניות ניתן להוסיף קופסת מתנה והודעת כרטיס מתנה. 
לאחר מכן תבחר את אפשרות המשלוח שתרצה בתיבה "שיטת משלוח" בעגלת הקניות. 

לחץ על "המשך לקופה" או על כפתור "תשלום עם PayPal" כדי להשלים את הרכישה. 
אתה תופנה לאתר עיבוד התשלומים המאובטח שנבחר. 
שם תהיה לך אפשרות לשלם בכרטיס האשראי שלך, PayPal או העברה בנקאית. 

בבקשה הרגש חופשי ל שלח לנו מייל עם כל בקשות או שאלות מיוחדות.

יש לי בקשה מיוחדת לשרשרת שלי, מה עלי לעשות?

אתה יכול להוסיף את הבקשות המיוחדות שלך בתיבת 'הערות' בתחתית עגלת הקניות שלך. 
אנו נדאג שההזמנה שלך תתבצע בהתאם להעדפתך. 

אם אינך בטוח אם הבקשה המיוחדת שלך אפשרית, בבקשה צור קשר.

כיצד אוכל לשנות הזמנה לאחר ביצועה?

אנו מתחילים לעבוד על התכשיטים שלך מיד לאחר ביצוע ההזמנה. 

אם אתה רוצה לשנות הזמנה בבקשה צור קשר בְּהֶקְדֵם הַאֶפְשַׁרִי. 
שינויים שבוצעו יותר מ-12 שעות לאחר הרכישה עשויים לדרוש עמלת חידוש מלאי של 30 שקלים.

איך אני יכול לבטל הזמנה?

לאחר הגשת הזמנתך נתחיל מיד בייצור על הפריטים. 

בשל העובדה כי כל פריט הוא ייחודי ומותאם אישית, תקבל החזר של 70 ממחיר הפריט המקורי מכיוון שלא ניתן למלאו מחדש. אם יש לך שאלה כלשהי לגבי ביטול ההזמנה שלך אל תהסס צור קשר.

מדוע לא קיבלתי אימייל אישור/משלוח?

לאחר ביצוע ההזמנה תקבל מייל "אישור הזמנה" עם כל פרטי ההזמנה שלך. אנו מבקשים ממך לבדוק את הפריטים ואת כתובת המשלוח שלך. לכן, חשוב לספק לנו כתובת מייל תקפה. 
אם לא קיבלת דוא"ל אישור, אנא סמן את תיבת הספאם שלך. 
כדי להבטיח שהמיילים שלנו לא יעברו לתיקיית הספאם/זבל שלך, הוסף את service@momgiftworld.com לרשימת כתובות הדוא"ל שלך. 

אתה יכול לברר את סטטוס ההזמנה שלך כאן: מידע על סטטוס הזמנה ומשלוח.

החזרות וזיכויים

מהם תנאי ההחזרה שלך?

אתה יכול להחזיר את רוב הפריטים החדשים, שטרם נפתחו, שנרכשו והתקבלו מ-momgiftworld.com תוך 30 יום מהמשלוח. 

אתה יכול למצוא את מדיניות ההחזרות והביטולים המלאה שלנו כאן.

עדיין צריך עזרה?

צור קשר
אם שאלתך אינה רשומה כאן, אנא אל תהסס צור קשר.